2019年12月19日中午一點,由寧夏圣峰建筑工程有限公司組織的第十二期《持續(xù)學習-自我完善》知識分享、交流學習講座在8樓會議室順利展開。第十二期講座由公司經(jīng)營部副部長朱小榮主講,主講內(nèi)容為:有效溝通的技巧。
朱小榮副部長通過1、溝通的概述、意義和重要性,2、溝通中遇到的障礙;3、如何更好的提高口頭溝通;4、溝通時的各種表情動作四個方面深入淺出的講解了有效溝通的技巧,并通過一些案例講述了溝通的重要性。
一個人的溝通能力的好與壞,決定了一個人在工作、社交和個人生活中的品質(zhì)和效益。溝通不僅是一項藝術、一種能力,更是一門能夠讓你在社交活動中交到許多朋友、合作伙伴的技能。溝通可以使思想一致、產(chǎn)生共識,減少摩擦爭執(zhí)與意見分歧;溝通更能增進彼此之間的了解、改善人際關系。所以說,成功的比例中,85%來自與有效的溝通。
講座過程中,大家專心聽講,認真做好了筆記,并在講座結(jié)束后,大家激烈討論,各自講述了在日常工作和生活中,自己有哪些好的溝通技巧,溝通中存在的不足有哪些。
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